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Délais de livraison
Le délai de commande varie de 2 semaines à 2 mois, en fonction de la complexité du modèle. Chaque pièce étant fabriquée sur mesure, ce temps inclut la sélection des pierres, la réalisation du serti et les finitions assurant une qualité irréprochable. Une fois votre bijou prêt, la livraison est effectuée avec soin et en toute sécurité.
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Politique de remboursement
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Toutefois, nous nous engageons à ajuster et modifier votre bijou jusqu’à ce qu’il corresponde parfaitement à vos attentes.
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Guide des tailles
Pour connaître votre taille de doigt, nous vous recommandons de la faire mesurer en bijouterie. Si besoin, une mise à taille est possible après réception du bijou, uniquement pour les modèles en or jaune. Pour toute commande passée sur notre site, nous pouvons également vous envoyer un baguier.
Réservez votre rendez-vous
Créez une pièce unique, entièrement personnalisée selon vos goûts et vos envies. Notre maître joaillier vous accompagne à chaque étape, du design initial à la création finale.
